Kennedy Douglas (Kennedy)

Une lectrice d'une petite quarantaine d'année, prop' sur elle, je ne l'ai encore jamais vue. 
- Bonjour, je voudrais les livres de "Kennedy Douglas". J'ai cherché en rayon, mais c'est surement mal rangé, je n'ai rien trouvé. 

Déjà si elle a cherché à "Douglas" je comprends qu'elle n'ait rien trouvé. Mais bon, EN PLUS, les livres de cet auteur sortent beaucoup beaucoup, et je sais d'avance que je n'en ai aucun de dispo. 
MAIS cette lectrice est du genre St Thomas et ne se contentera pas de ma seule et béotienne parole. 
Je suis donc obligée de passer par la case "ordinateur". 

– ouiiiiiiii, je vais voir si nous avons encore des livres de DOUGLAS Kennedy. 

– oui enfin (petit sourire suffisant et supérieur) c'est plutôt Kennedy Douglas, mmmh ? 

Mon ordi étant bien dressé, il m'affiche la page de couv' d'un des titres. Et bien entendu, s'étale juste au dessus du titre "Douglas Kennedy" 

– Non. Et je pense qu'il est rangé à "Kennedy". Mais de toute façon, hélas, ils sont tous sortis (hin hin hin) 

- comment ça ? 
– Oui, tous nos exemplaires sont empruntés. 
 – Mais c'est imPOssible je pars ce SOIR, et j'en ai besoin tout de suite !
– Je peux vous réserver celui que vous voulez mais vous ne l'aurez que lorsqu'il reviendra... 
– Mais comment je vais faire ? Je pars ce soir et j'en ai BESOIN !!!!!!!!!!!!!
 En tout elle me l'a dit 4 fois qu'elle "partait ce soir" comme si ce seul argument pouvait me décider à aller chez les lecteurs chercher moi-même les livres. 
Autant vous dire qu'elle est partie furieuse… 

Je suis faaatiguée des fois !!!!   

Nek